Política de Privacidade

Disparos Inteligentes LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados no contexto da plataforma Disparos Inteligentes. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato: contato@disparosinteligentes.com.br.

Coletamos os dados estritamente necessários para a prestação do serviço:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e dados da empresa (fornecidos pelo usuário).

• Dados de uso: logs de acesso, funcionalidades utilizadas, volume de mensagens enviadas, endereço IP e identificadores de dispositivo.

• Dados de pagamento: processados por intermediadores de pagamento terceiros; não armazenamos dados de cartão de crédito.

• Dados de navegação no site institucional: coletados de forma agregada e anonimizada via Plausible Analytics, ferramenta que não utiliza cookies e respeita a privacidade por padrão.

Os dados são tratados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais da LGPD:

• Prestação do serviço contratado (execução de contrato — art. 7º, V).

• Faturamento e prevenção a fraudes (interesse legítimo e obrigação legal — art. 7º, II e IX).

• Comunicações sobre o serviço, atualizações e novidades (consentimento e interesse legítimo — art. 7º, I e IX).

• Melhoria contínua da plataforma e análise de uso (interesse legítimo — art. 7º, IX).

O site institucional não utiliza cookies de rastreamento. O Plausible Analytics, ferramenta de análise adotada, opera sem cookies e sem coleta de dados pessoais identificáveis.

A plataforma (app) pode utilizar cookies de sessão e preferências, necessários para o funcionamento correto do serviço. Esses cookies não são utilizados para publicidade.

Disparos Inteligentes LTDA não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço essenciais (hospedagem, pagamento, e-mail transacional) — mediante contrato de processamento de dados.

• Cumprimento de obrigação legal ou decisão judicial.

• Meta Platforms Inc. — para operação dos recursos de WhatsApp Business API, conforme políticas da própria Meta.

Os dados são retidos enquanto o contrato estiver ativo e pelo prazo mínimo exigido por lei após o encerramento (tipicamente 5 anos para dados fiscais).

Após o prazo de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; revogar o consentimento; e opor-se a tratamentos realizados sem consentimento.

Para exercer esses direitos, envie solicitação para contato@disparosinteligentes.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

Disparos Inteligentes LTDA adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controles de acesso por função e monitoramento contínuo.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados no prazo legal.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência de 15 dias. A versão vigente está sempre disponível em /privacidade.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@disparosinteligentes.com.br.